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Informação geral

Localização

 Vindo pela A8, escolha a saída "Alcobaça, Nazaré, Valado dos Frades". Após a portagem chega a uma rotunda. Vire à sua esquerda, direcção a Alcobaça. Percorra 1,5km, e vire à direita na placa "Termas da Piedade". Visualiza logo o hotel ao fundo da rua.  

Termos e Condições

Estas são os termos e condições gerais dos serviços do hotel. As mesmas poderão variar consoante o tipo de quarto; por favor verifique, também, a descrição do quarto.

Preços

Os preços apresentados são em Euros.
Incluem todas as taxas.
O serviço de pequeno-almoço está incluído no preço.
Consulte descrição do quarto para verificar exclusões ou adições aos serviços incluídos.

Política de Privacidade

Regulamentos de Privacidade

Encaramos a responsabilidade que temos sobre a sua privacidade muito seriamente.
A informação requisitada no acto da sua reserva, é pedida com o objectivo de lhe oferecer um serviço profissional.
Apenas partilhamos a sua informação pessoal com terceiros com o propósito de completar a sua reserva feita através do nosso sistema. O objectivo é fornecer a informação ou serviços que solicitou, com o seu consentimento explícito.

Agimos consoante as leis Européias de privacidade pessoal e por isso todos os procedimentos são realizados com segurança e observados atentamente para prevenir a violação dos seus dados pessoais e o acesso não autorizado aos mesmos.

Informação do Cartão de Crédito

Os dados do seu cartão de crédito serão exclusivamente utilizados pelo hotel para garantir a sua reserva. No caso de o Hotel requisitar um depósito este poderá ser cobrado pelo Hotel. A informação é apenas requisitada para garantir a sua reserva. Pagará a totalidade da sua estadia no hotel, deduzida de eventuais depósitos.

As informações sobre o seu cartão de crédito são transmitidas através de um servidor seguro. Utilizamos a mais recente e moderna tecnologia disponível, que codifica todos os seus detalhes pessoais e os do seu cartão de crédito. O método de codificação usado é a tecnologia standard "Secure Socket Layer" (SSL). A nossa certidão de SSL foi emitida por Trutisco

O nosso servidor e network são protegidos por um sistema “firewall”, contra acessos não autorizados, o que quer dizer que podemos garantir que é totalmente seguro enviar os detalhes do seu cartão de crédito. É improvável, mas se o seu cartão de crédito for indevidamente utilizado, prometemos reembolsar os primeiros 50 Euros do custo. A empresa responsável pelo seu cartão de crédito é obrigada a pagar a quantia restante.

Os detalhes do seu cartão de crédito serão mantidos incriptados na base de dados até chegar ao seu hotel. Depois os dados serão apagados.

Controlo sobre os seus dados

Tem sempre direito de revêr os seus dados pessoais adicionados na nossa base de dados. Pode requisitar essa informação por email para o Hotel ou através de apoio.cliente@bomviajar.net . Por favor, peça “requisição de dados pessoais” no assunto do seu email.

Se os seus dados pessoais estiverem incorrectos, faremos todas as alterações depois de ter efectuado o pedido. Pode também pedir à bomviajar para retirar as suas informações da base de dados enviando-nos um email email referido.

Quando é que enviamos emails?

Depois de ter feito uma reserva, irá receber uma mensagem de confirmação contendo o número de voucher e informação importante sobre a sua reserva. Deverá imprimir e levar este documento para o hotel como garantia da sua reserva. Qualquer alteração à reserva será comunicada por email . Se cancelar a sua reserva irá igualmente receber uma confirmação dessa anualação por email.

Poderemos por vezes solicitar a sua opinião via email depois da sua estadia no hotel. Se não desejar dar a sua opinião, poderá informar-nos e não pediremos novas respostas aos nossos emails.